Tutoriel vidéo : Comment utiliser Nexlance – Version Utilisateur (Application & Web)

Dans ce tutoriel, découvrez comment créer un compte, rechercher des freelances, publier une commande, suivre vos projets et gérer vos paiements en toute sécurité sur Nexlance, la plateforme qui vous connecte aux meilleurs prestataires de services, partout en Afrique et ailleurs. Disponible sur application mobile et site web.

Introduction

Bienvenue sur l’application mobile Nexlance, votre passerelle vers un monde de collaboration entre freelances et clients, accessible à tout moment depuis votre smartphone. Cette application est conçue pour vous permettre de gérer vos missions, projets, paiements, profils et interactions en toute fluidité, où que vous soyez. Voici comment tirer le meilleur parti de chaque fonctionnalité.

Installation de l’application

Pour les Clients et les freelances

Ouvrez le Google Play Store ou l’App Store

Recherchez "Nexlance"

Téléchargez l’application officielle

Lancez l'application

Etapes :
- Ouvrez le Google Play Store ou l’App Store
- Recherchez "Nexlance".
- Téléchargez l’application officielle
- Lancez l'application

Inscription & Connexion

Pour les Clients et les freelances

Etapes :
- Lancez l'application et choisissez : « Créer un compte » si vous êtes nouveau et « Se connecter » si vous avez déjà un compte web
- Renseignez vos informations si vous avez choisi «Créer un compte »( Prénom / Nom, Nom d’utilisateur, Email , Numéro de téléphone, Mot de passe).
- Confirmez votre inscription via l’e mail reçu

Configuration du Profil

Une fois dans l'accueil, appuyez sur le bouton profil en bas, puis vous verrez les différentes catégories à remplir.

Pour les freelances

- Créer un projet
- Mes projets
- Mes offres
- Mes propositions
- Voir le profil
- Paramètre du profil
- Langue
- Devise
- Supprimer le compte
- Se déconnecter

Pour les clients

- Publier une offre
- Mes missions
- Mes offres
- Paramètre du profil
- Langue
- Devise
- Supprimer le compte
- Se déconnecter

Mettre à jour votre photo du Profil

Pour les freelances et les clients

Une fois dans l’accueil, appuyez sur le bouton principal de votre profil, puis vous verrez les différentes catégories à remplir

Création de Services (Freelance)

Pour les freelances

Pour publier une offre de service, commencez par cliquer sur votre profil. Cliquez ensuite sur le bouton « Créer un projet ». Vous serez invité à remplir plusieurs champs importants.

Etapes :
- Remplissez les champs : Catégorie- Sous-catégorie - Que proposez-vous aux clients Identifiant du projet - Description de votre projet

Une fois tous les champs complétés, soumettez votre service pour validation. À noter que chaque service est vérifiée avant sa publication afin de garantir la fiabilité et le sérieux des services proposés sur la plateforme

Publication d’une offre (Client)

Pour les Clients

Pour publier une offre , commencez par cliquer sur votre profil. Cliquez ensuite sur le bouton « Publier une offre ». Vous serez invité à remplir plusieurs champs importants.

Etapes :
- Remplissez les champs : Titre du Travail - Slug - Catégorie Sous-catégorie - Durée du Travail - Niveau d’expérience Description de l’offre.

Une fois tous les champs complétés, envoyez votre offre pour validation. À noter que chaque offre est vérifiée avant sa publication afin de garantir la fiabilité et le sérieux des services proposés sur la plateforme.

Pour sécuriser votre commande sur Nexlance, le paiement s’effectue directement via la plateforme. Après avoir validé votre commande, vous serez invité à choisir parmi les modes de paiement proposés, garantissant une transaction sécurisée. Le montant sera bloqué sur la plateforme jusqu’à la validation finale de la prestation par vos soins. Cette méthode protège à la fois le client et le freelance, assurant une collaboration transparente et sereine.

Méthodes de paiement disponibles :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard)
- Mobile Money (Orange Money, Flooz Moov Money, MTN)
- Portefeuilles

Paiement Sécurisé

Processus pour soumettre une proposition pour une offre

Pour les freelances

Rendez-vous dans l’onglet Accueil de votre tableau de bord.
Étape 1 : Parcourez les services disponibles et cliquez sur celle qui vous convient le mieux.
Étape 2 : Une fois le service ouvert, commandez !

Processus pour commander un service auprès d’un freelance

Pour les Clients

Rendez-vous dans l’onglet Accueil de votre tableau de bord.
Étape 1 : Parcourez les services disponibles et cliquez sur celle qui vous convient le mieux.
Étape 2 : Une fois le service ouvert, commandez !

Mise en Relation et Collaboration

Coté Client :

- Consulter les profils freelance
- Commander un service

Coté Freelance :

- Recevoir les projets en alerte
- Voir les offres des clients
- Accepter une proposition
- Suivi via la messagerie interne et gestion des livrables.

Procédure de vérification d'identité

Pour garantir la sécurité de tous les membres de la plateforme, chaque freelance doit compléter la vérification d’identité

Étapes à suivre :
- Téléversez une photo claire de votre pièce d'identité (carte d’identité, passeport ou permis). - Cliquez sur "Soumettre" et patientez pendant que notre équipe valide vos documents. Une fois validé, votre profil sera certifié, ce qui augmente votre crédibilité auprès des clients.
Astuce : Assurez-vous que vos documents soient lisibles et à jour.

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